Polityka wysyłki

Obszar dostawy

PawveraPet realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski. Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.

Obsługujemy dostawy na adres oraz do automatów paczkowych dostępnych podczas składania zamówienia. Dostępne opcje są wyświetlane przy kasie.

Miejsce wysyłki

Zamówienia są wysyłane z magazynu naszego partnera logistycznego w Polsce:

PADPACK
Kolejowa 6
05-119 Michałów-Reginów
Polska

Czas realizacji

Przygotowanie zamówienia do wysyłki zajmuje 1–2 dni robocze. Transport trwa 3–5 dni roboczych. Łączny przewidywany czas dostawy wynosi 4–7 dni roboczych.

Zamówienia przetwarzamy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Godzina graniczna

Godzina graniczna przyjmowania zamówień do realizacji wynosi 17:00 czasu warszawskiego, zgodnie ze strefą Europe/Warsaw.

Dla zamówień złożonych po tej godzinie, w weekend lub w dzień ustawowo wolny od pracy okres realizacji rozpoczyna się w następnym dniu roboczym.

Śledzenie przesyłki

Po wysyłce przesyłamy na adres e-mail podany w zamówieniu numer śledzenia przesyłki.

Dane do dostawy

Przed zatwierdzeniem zamówienia prosimy o sprawdzenie adresu, numeru telefonu oraz danych wybranego automatu paczkowego. W sprawie korekty danych prosimy o kontakt przed wysyłką.

Problemy z doręczeniem

Jeżeli przesyłka nie dotarła w podanym terminie, została uszkodzona lub jej status wskazuje doręczenie, którego nie otrzymano, prosimy o kontakt. Sprawdzimy przebieg dostawy i ustalimy dalsze rozwiązanie.

Odpowiedzialność za przesyłkę pozostaje po stronie sprzedawcy do chwili jej otrzymania przez klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Kontakt

E-mail: support@pawverapet.shop
Telefon: +1 860 380 0157

Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 czasu warszawskiego.
Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.